Проблема с догазификацией: газовая компания не отвечает на звонки, куратор отказывается работать по социальной программе, нужна помощь

Почему газовая компания не выполняет работы по догазификации, заключенному два месяца назад, и не отвечает на звонки, а куратор договора сообщил, что выполнение работ в рамках социальной программы бесплатно не интересно, и что следует делать в случае необходимости обращения с жалобой?

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендую обратиться в Роспотребнадзор. Они занимаются контролем в сфере защиты прав потребителей и могут помочь в данном случае. Необходимо составить заявление, в котором указать факты невыполнения обязательств газовой компанией по договору и отказа в осуществлении работ. Также рекомендую сохранить все возможные доказательства, такие как записи звонков, письменная переписка, копии документов. При подаче заявления в Роспотребнадзор можно обратиться за консультацией к юристу, чтобы убедиться в правильности составления заявления и дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи заявления в Роспотребнадзор вам понадобятся копии договора с газовой компанией, записи звонков и иные доказательства, подтверждающие факты невыполнения обязательств по договору.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 38 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы