Проблема перевода с Яндекс Денег на свою карту: что делать, если деньги не приходят?

Согласно Закону Российской Федерации "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", каждый гражданин имеет право на доступ к информации, которая относится к нему и которая находится во владении организаций. Однако, организации обязаны соблюдать конфиденциальность информации, которая связана с персональными данными граждан, в том числе информацию о переводах на банковские карты.

В данной ситуации, Яндекс оказался в праве отказаться предоставить информацию об использовании банковских карт своего клиента. Для разрешения данного конфликта, рекомендуется обратиться в банк, который является эмитентом данной карточки и запросить информацию о переводе на данную карту. Также можно попытаться найти подтверждающие документы, например, квитанцию об отправке перевода или подтверждение об успешном совершении перевода.

В данной ситуации, вам необходимо собрать следующие документы:

1. Копию паспорта, подтверждающую ваши личные данные;

2. Которые подтверждают, что вы сделали перевод с яндекс денег на свою же банковскую карту в размере семи тысяч;

3. Копию всех сообщений, которые вы обменивали с поддержкой яндекс денег в ходе решения данного вопроса.

Чтобы правомерно запросить информацию об этом переводе с яндекс денег, вы можете обратиться в банк, который выпускает данную банковскую карту. Банк сможет запросить эту информацию у яндекс денег в рамках своих обязательств по защите прав своих клиентов.

Если эта схема неудачна, то вам может потребоваться широкий набор доказательств вашего перевода. В этом случае, вы можете обратиться в правоохранительные органы для решения данного вопроса. Однако, следует быть осторожным, поскольку вы можете стать ответчиком в криминальном деле, если вас обвинят в мошенничестве.

В целом, для решения данного вопроса предлагается сначала обратиться к банку на предмет запроса информации о переводе, а если эта схема бесполезна, то к правоохранительным органам для возможного судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи законов РФ:

• статья 860 ГК РФ "Договор банковского счета" - данная статья регулирует отношения между банком и клиентом по поводу ведения банковского счета и возмещения убытков, возникших в связи с исполнением банковских операций;

• статья 16 Федерального закона "О персональных данных" - данная статья устанавливает правила обработки персональных данных, согласно которым персональные данные должны храниться конфиденциально и не могут быть раскрыты третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законом;

• статья 840 ГК РФ "Договор поручения" - данная статья регулирует отношения между поручителем и поручителем по поводу исполнения поручения и возмещения убытков, возникших в связи с его исполнением.