Проблема отсутствия договора и сметы при сантехнических работах: варианты решения конфликта

Здравствуйте,

В данной ситуации, поскольку нет письменного договора и сметы работ, доказательство условий работ базируется на устных договоренностях. Общеизвестно, что устные договоренности намного сложнее доказать, чем письменные. Однако, если заказчик согласился на выполнение дополнительных работ иных издержек, и эти условия доказываемы, то муж должен продолжать вести переговоры с заказчиком на основе этих условий.

Также, если в результате таких переговоров муж и заказчик придут к общему соглашению, это соглашение должно быть оформлено в письменной форме, подписаны обеими сторонами и иметь правовое значение.

Если же переговоры оказываются безрезультатными, муж может обратиться к юристу, чтобы узнать о своих правах и возможных действиях. В целом, желательно, чтобы перед выполнением работ заключился письменный договор с заказчиком, описывающий условия и стоимость работ, чтобы избежать подобных конфликтов.

Для решения вопроса, необходимы следующие документы и действия:

1. Проверить наличие каких-либо документов, подтверждающих условия выполнения работ.

2. Если договора и сметы нет, необходимо проверить коммуникации между заказчиком и исполнителем по телефону, электронной почте или СМС, чтобы проследить, что было обговорено и договорено.

3. Если устные договоренности подтверждаются, необходимо записать их на бумагу и попросить заказчиков подписать их, чтобы создать дополнительный документ, подтверждающий условия сделки.

4. Если заказчик отказывается мирно разговаривать, можно отправить ему официальное требование об урегулировании конфликта по почте с уведомлением о доставке, в котором указать условия выполнения работ.

5. Если заказчик не согласен с предложенными условиями, то в рамках правовых возможностей можно подготовить и исковое заявление с требованием о взыскании задолженности с учетом выполненных работ и устных договоренностей, а также расходов на предъявление иска.

6. Если же стороны всё же приходят к соглашению, необходимо заключить письменный договор, в котором описаны все условия, включая выплату задолженности и оплату выполненных работ, чтобы исключить возможность конфликтов в будущем.

В данной ситуации без наличия документов и данных, удостоверяющих условия выполнения работ, решение конфликта может быть затруднительным. Поэтому важно сохранять всю переписку и записи разговоров, а также при необходимости использовать законные способы обеспечения доказательств, например, фото- и видеосъемки работы или сохранения документов при отправке по электронной почте.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и требуют более подробного изучения ситуации. Однако, в целом, возможно применение следующих нормативных актов:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 458-463, 601-608, 309-310, 394, 406-407 и др.);
• Федеральный закон от 21.07.1997 № 116-ФЗ "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" (статьи 19, 20);
• Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 1-2, 45-49, 118, 125, 154-155, 208-210, 221, 228-230, 240, 382-386 и др.);
• Трудовой кодекс РФ (статьи 77, 191, 192, 197-199);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (статьи 1.2, 9.5, 20.2, 24.1).

В данной конкретной ситуации необходимо обратиться за консультацией к юристу, который более детально рассмотрит все обстоятельства вопроса и подскажет оптимальное решение.