Проблема безопасности в ТЦ Космос: Один охранник на два этажа и отсутствие во время слежки

"Почему в ТЦ "Космос" только один охранник на два этажа и как обеспечивается безопасность посетителей, когда неадекватные люди начинают следить за ними? Был ли охранник на месте во время следования меня и почему при обращении к администратору никто не принял меры? Что можно сделать, чтобы обеспечить эффективную работу охраны?"

| Василий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, каждый охранник обладает определенными обязанностями по обеспечению безопасности в торговых центрах и магазинах. Эти обязанности включают в себя не только предотвращение краж, но и обеспечение безопасности посетителей. В случае невыполнения охранником своих обязанностей, посетитель имеет право обратиться к администрации магазина с жалобой и требованием принять меры, направленные на предотвращение подобных инцидентов в будущем.

В данном конкретном случае, следует внести жалобу на неадекватное поведение посетителя и на невыполнение обязанностей охранником в адрес администрации магазина. Для этого, можно написать жалобу на электронную почту магазина, либо обратиться лично к администрации. По результатам жалобы администрация магазина должна провести проверку и принять меры, необходимые для обеспечения безопасности в магазине.

Если посетителя было напугано действиями неадекватного посетителя, то в этом случае, он также может обратиться к органам внутренних дел и сообщить о произошедшем инциденте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в администрацию ТЦ "Космос" в городе Волгоград, на ул. Курчатова,3 и подать жалобу на неадекватного посетителя и на неисполнение обязанностей охранника. В жалобе следует указать дату и время происшествия, особенности поведения неадекватного посетителя, а также отсутствие охранника в момент слежки. Вы также можете обратиться в правоохранительные органы, если считаете, что были нарушены ваши права или если у вас есть основания полагать, что происходило правонарушение, например, незаконное преследование или угроза жизни и здоровью. В любом случае, жалоба на почту магазина может быть одним из способов добиться внимания к вашей проблеме, но для полноценного расследования данного инцидента вам необходимо обратиться к администрации ТЦ или к правоохранительным органам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможно применение статьи 14.22 КоАП РФ "Нарушение правил охраны общественного порядка". Также может быть применена статья 12.25 КоАП РФ "Нарушение правил охраны торгового объекта". Если вы посчитаете, что вас преследовал больной человек, то можете обратить внимание на статью 6.12 КоАП РФ "Нарушение правил поведения в общественных местах в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения". Однако, для возбуждения дела по этим статьям должны быть подтверждены факты нарушения правил охраны общественного порядка или правил охраны торгового объекта, а также состояние опьянения или наркотического опьянения. В случае написания жалобы на почту магазина, статьи КоАП не будут применяться, так как это административная процедура внутри торговой организации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы