Приобретение телефона в МТС: Рекомендации по страховке и отказы при страховых случаях

Как мне поступить, если я купил телефон в салоне МТС и продавцы рекомендовали мне приобрести страховку в Росгосстрахе, но компания отказала в возмещении ущерба по страховому случаю? Какие действия я могу предпринять в данной ситуации?

| Ярослав, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо проанализировать условия договора страхования, заключенного между клиентом и страховой компанией. Если страховой случай подпадает под условия договора страхования, то страховая компания должна возместить убытки клиента. В случае отказа страховой компании необходимо обратиться в судебные органы с иском о взыскании убытков. В данной ситуации также стоит обратиться к специалистам юридической консультации для получения индивидуальной консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона в салоне сотовой связи МТС.

  2. Договор страхования с компанией Росгосстрах.

  3. Документы, подтверждающие наступление страхового случая (например, акт обследования, заключение эксперта и т.д.).

  4. Всю переписку с компанией Росгосстрах, включая письма, электронные сообщения и прочее.

После сбора необходимых документов, необходимо обратиться к юристу или консультанту по страховым вопросам, который сможет помочь в составлении претензии к страховой компании и защитить права потребителя в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, включают в себя: - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования" - Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Статья 14 Федерального закона "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" (если компания Росгосстрах была аккредитована на страхование вкладов)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы