Приобретение программы подачи отчетности от компании «Контур» и осложнения при возврате денег

Приобретение программы подачи 0 отчетности является договором купли-продажи между компанией "контур" и лицом, покупающим программу, согласно которому продавец обязан передать товар (программу) покупателю, а покупатель обязуется заплатить за товар определенную сумму.

Если покупатель не смог воспользоваться услугой из-за невозможности зарегистрироваться на сайте, то это может рассматриваться как нарушение обязательств продавца, поскольку он не предоставил покупателю возможность использовать приобретенный товар.

Ответственность продавца может быть установлена в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и Гражданским кодексом РФ.

В данном случае, если компания "контур" не оказала услугу покупателю, то у покупателя есть право требовать возврата денежных средств, уплаченных за эту услугу. Притом, что у руководителя фирмы как физического лица не имеет значения для возврата денежных средств, поскольку оплата была произведена не от имени фирмы, а от имени генерального директора.

Ликвидация фирмы также не означает, что продавец несет ответственность за уплату денежных средств, поскольку компания продолжает иметь пассивы и обязанности до полного исчезновения. Поэтому покупатель может требовать возврата денежных средств в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор приобретения программы подачи отчетности с компанией «контур» или иной документ, подтверждающий факт оплаты услуг. 2. Документы, подтверждающие проблемы с сайтом и невозможность получить услугу. 3. Документы о ликвидации фирмы, включая свидетельство о ликвидации, решение об утверждении ликвидационного баланса и протокол общего собрания участников о ликвидации. 4. Документы, подтверждающие факт оплаты услуги генеральным директором фирмы с личной банковской карты.

Исходя из представленных документов, следует рассмотреть вопрос о возможности возврата оплаты. Если покупатель не получил услугу по вине продавца, то в соответствии с законодательством РФ он имеет право на возврат денежных средств. При ликвидации фирмы, вопрос о возврате денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных законодательством. Однако, конкретный порядок возврата денежных средств и возможность такого возврата зависят от деталей каждого отдельного случая.

К Сожалению, мне необходима дополнительная информация, чтобы ответить на ваш вопрос. Необходима информация о юридическом статусе компании, местонахождении, характере договорных отношений между сторонами и т.д. Только после получения этой информации я смогу ответить на ваш вопрос и определить применимые статьи закона.