Приобретение автомобиля в кредит: вопросы карты помощи на дороге и возможность уменьшения платежа

"Как мне вернуть деньги за карту помощи на дороге, которую я получил при покупке автомобиля в кредит, после неудачной попытки связаться с компанией, отказа автосалона от ответственности и возможности отказаться от карты через месяц? Уже прошло два месяца с момента покупки."

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор об оказании услуг на основании заявления потребителя может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по требованию одной из сторон. Таким образом, по закону вы можете обратиться в автосалон, на основании договора, заключенного вами с ним, и потребовать отказаться от услуги помощи на дороге и вернуть деньги, уплаченные за эту услугу. Если автосалон откажется от выполнения вашего требования, вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор о покупке автомобиля в кредит, который заключали вы с банком.
  2. Договор о предоставлении карты помощи на дороге, который заключали вы с конкретным поставщиком услуг.
  3. Документы, подтверждающие факт оплаты или неоплаты услуг карты помощи на дороге.
  4. Документы, предоставленные автосалоном, связанные с действиями по продаже карты помощи на дороге.

На основании анализа этих документов, будет произведена проверка на предмет нарушения прав потребителей. Если права потребителей оказались нарушены, то вы сможете обратиться в суд и требовать возврата денежных средств. Кроме того, вы можете написать претензию продавцу и поставщику услуг, с требованием возврата денег или предоставления надлежащих услуг в соответствии с законом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Гражданский кодекс РФ статья 454 "Договор розничной купли-продажи" (в части обязанностей продавца)
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" статья 18 "Защита прав потребителя при предоставлении ему информации о товаре (о работе, оказываемой по договору), условиях его приобретения, наличии гарантийных обязательств"
  • Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав потребителей" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" статья 31 "Отказ потребителя от товара надлежащего качества"
  • Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав потребителей" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" статья 32 "Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы