Приобретена насосная станция с гарантией, но отказываются предоставить сервис из-за не гарантийного случая. Требуют дополнительную оплату за диагностику - возможно ли это?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3521375
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае отказ в гарантийном обслуживании и требование оплаты за диагностику являются незаконными. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара с гарантийным сроком потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока без предъявления каких-либо дополнительных условий или требований.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить копию договора купли-продажи, копию гарантийного талона и другие документы, подтверждающие приобретение товара и наличие гарантийного срока.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы