Приём пациентки отклонен врачом из-за отсутствия права на приём по месту жительства: что делать и как решить ситуацию?

Врач не вправе отказать вам в приеме без достаточных оснований. Если вы предъявили медицинский полис, то врач должен был принять вас на прием, если, конечно, его профиль соответствует вашим медицинским проблемам. Требование врача обращаться в поликлинику по месту прописки является незаконным, так как медицинская помощь в России оказывается по месту фактического пребывания пациента. Если вы считаете, что врач не проявил должного внимания к вашим проблемам и нарушил ваши права, вы можете обратиться в медицинский учреждении к старшему врачу или администрации клиники. Если это не поможет, то вы можете обратиться в государственный орган, уполномоченный на контроль за медицинскими услугами, например, Росздравнадзор.

В данном случае, необходимо иметь при себе медицинский полис ОМС, чтобы иметь право на бесплатное медицинское обслуживание на территории Российской Федерации. Если у вас имеется медицинский полис ОМС, возможно, врач недобросовестно относился к своим профессиональным обязанностям. В таком случае, вы можете обратиться с жалобой на данного врача в администрацию медицинского учреждения, к министерству здравоохранения или к врачебной палате города или региона. В жалобе следует указать дату и время случившегося, иметь выписку из медицинской карты (если имеется), а также предоставить свои контактные данные для связи.

Статья 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".