Причина отказа банка в возврате: неправильное предоставление услуги

В данной ситуации, если банк отказывается вернуть вам деньги, утверждая, что предоставил вам услугу, вам следует обратиться в суд. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, когда существует неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств банком, клиент имеет право на возврат денежных средств. Однако, для успешного осуществления правовой защиты необходимы определенные документы и доказательства.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия договора или другой документ, подтверждающий наличие обязательств между вами и банком, копии платежей или иных документов, подтверждающих факт возврата денежных средств банком, а также любые иные документы, которые могут подтвердить обстоятельства вашего дела.

Данная ситуация регулируется статьей 811 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно правилами об исполнении обязательств банками. Также положения статей 1064 и 1067 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся недостатков товаров (услуг), могут быть применены в данном случае. Важно отметить, что конкретные статьи и положения могут зависеть от обстоятельств и особенностей вашего дела, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к компетентному юристу.