При оформлении рассрочки на телевизор возникли проблемы: договор был заключен за 7 минут до закрытия и содержал непредвиденные услуги

Данный случай является нарушением прав потребителя, так как продавец не предоставил полную и достоверную информацию о сделке. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан ясно и однозначно указать, что именно продается (в данном случае, рассрочка или кредит), а также указать полную стоимость товара без дополнительных опций и услуг. Потребитель имеет право требовать исправления ошибки и следовать установленной договоренности о рассрочке. В случае отказа продавца в исправлении ошибки и без рассмотрения просьбы покупателя, потребитель имеет право обратиться в уполномоченную организацию за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кредитного договора на телевизор, который был оформлен в магазине.
2. Приложение к договору, в котором указана информация по оплате, рассрочке или кредиту.
3. Копия чека об оплате телевизора в рассрочку или кредит.
4. Копия паспорта покупателя, который оформлял рассрочку или брал кредит.
5. Корреспонденцию с продавцом или кредитным банком, где претендент пытался решить вопрос, связанный с неправильно оформленной рассрочкой или кредитом, с указанием даты и времени отправки.

На основе этих документов юрист сможет проанализировать ситуацию и рекомендовать дальнейшие действия, возможные варианты разрешения проблемы и оценить шансы на успех при обращении в суд.

Гражданский кодекс РФ: статьи 421, 422, 423, 425, 426, 427. Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 19, 21, 25. Закон "О потребительском кредите": статьи 6, 9, 10, 11.