Претензия о несоблюдении сроков поставки мебели: заказ шкафа, срок изготовления, оплата и штрафы

Как я могу составить претензию о несоблюдении сроков поставки мебели, если я заказал шкаф в ноябре 2016 года, а срок изготовления был 30 рабочих дней, начиная с 24 ноября 2016 года, и мебель до сих пор не была доставлена? Кроме того, сумма договора составляет 17 900 рублей, оплата была произведена лишь половиной сразу, и за каждый день просрочки мне будут начислять штраф в размере 3% от суммы заказа, поэтому мне необходимо включить в претензию и проценты за просрочку?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Для составления претензии о несоблюдении сроков поставки мебели следует указать информацию о сторонах договора, а также дату заключения договора и дату его исполнения. Также необходимо указать, какие условия были определены в договоре относительно сроков поставки товара, какие сроки были нарушены, какая сумма была уплачена за товар. В претензии необходимо также указать процент просрочки, определенный в договоре, и сумму, которая должна быть выплачена в связи с просрочкой. Затем, необходимо обратиться к продавцу с требованием о выполнении положений договора и выплате суммы, предусмотренной за просрочку. В случае невыполнения требований покупателя продавцом претензия может быть использована в качестве обоснования потребительского иска в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения возникающих вопросов в данной ситуации, следующие документы могут понадобиться:

  1. Копия договора купли-продажи мебели, подписанного сторонами;
  2. Копия квитанции об оплате первоначального взноса;
  3. Сообщение, которое вы выслали продавцу, с вопросом о статусе вашего заказа;
  4. Дополнительные свидетельства (например, подтверждения переписки с продавцом или видеофайлы, свидетельствующие о проблемах в процессе изготовления заказа).

Чтобы написать претензию, необходимо указать следующие сведения:

  1. Дата подписания договора;
  2. Срок поставки и дата начала выполнения заказа;
  3. Сумма, которую вы оплатили;
  4. Комментарии продавца о статусе вашего заказа;
  5. Оценка материального ущерба, причинённого вам в результате просрочки;
  6. Просьба вернуть указанную сумму на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней.

Напоминаем, что для урегулирования конфликта вы и продавец должны встретиться и договориться о решении проблемы добровольно. Если вы не получите удовлетворительного ответа, вы можете обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

185, 404, 409, 450 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы