Претензии по просрочке сроков ремонта телефона: правовые аспекты

Уважаемый специалист, хотел бы задать вам вопрос. Я сдал свой телефон в ремонт, но сроки в 45 дней просрочены. Мне кажется, что я имею право потребовать денежную компенсацию за эту задержку. Подскажите, пожалуйста, в праве ли я сделать такой запрос?

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Уважаемый посетитель, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право потребовать денежную компенсацию за просрочку сроков ремонта вашего телефона. В случае если срок ремонта превышает установленный законом, вы можете требовать возмещения убытков, включая оплату дополнительных расходов или компенсацию за использование альтернативного устройства. Вам следует обратиться к ремонтной организации с претензией и требованием о возмещении убытков, указывая конкретные суммы и документы подтверждающие ваши расходы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь на руках договор на оказание ремонтных услуг, квитанцию или документ, подтверждающий передачу аппарата в ремонт, а также все документы, связанные с дополнительными затратами, такими как чеки, квитанции и т.д.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Настоящий ответ основан на статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статье 469 Гражданского кодекса РФ, в частности, пункте 2 статьи 469, предусматривающем возможность требования денежного возмещения убытков за просрочку исполнения обязательства по ремонту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы