Претензии к качеству выполненных работ? Как действовать в случае частичной оплаты штукатурных работ и необходимости отказа от оплаты? Узнайте советы от подрядчика

Уважаемый (ая)!

Прежде всего, необходимо рассмотреть условия договора, заключенного между Заказчиком и Подрядчиком, а также разобраться в ходе выполнения работ: были ли они выполнены в соответствии с договоренностями и сделаны ли они качественно.

Если Заказчиком были выявлены недостатки в работе, выполненной Подрядчиком, Заказчику следует уведомить об этом Подрядчика письменно и потребовать устранения недостатков в соответствии с условиями договора. При этом необходимо указать, что оплата за работу производиться будет только после полного удовлетворения по качеству выполненных работ.

Если же Подрядчик настаивает на оплате штукатурных работ частично, Заказчик может сослаться на условия договора, где было предусмотрено оплату только за выполнение всех работ в соответствии с договоренностями.

Таким образом, рекомендуется Заказчику написать Подрядчику письменный отказ на требование оплаты за часть выполненного объема работ (30%), поскольку оплата производится только после полного удовлетворения по качеству выполненных работ, а также указать, что необходимо устранить недостатки в работе.

С уважением, (ваше имя и должность)

Уважаемые заказчики,

Спасибо за предоставленную информацию. Однако, в связи с возможными претензиями по качеству выполненных работ и невозможностью оценить объективно объем выполненных работ, мы не можем принять данный счет на оплату. Предлагаем провести повторную проверку и оценку выполненного объема, а затем оплатить работы, которые представляют соответствующее качество и выполняются в полном объеме.

Прошу Вас также предоставить дополнительную информацию и документацию, подтверждающую качество выполненных работ.

С уважением, [Ваше имя и должность]

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и информация:

1. Договор подряда, в котором должны быть указаны права и обязанности сторон, сумма договора, порядок и сроки оплаты, условия контроля качества выполненных работ.

2. Акты выполненных работ, которые должны содержать информацию о выполненных работах, их объеме, цене и сроках выполнения.

3. Объем работ, выполненных на момент выставления счета.

4. Акт приемки-передачи выполненных работ, содержащий информацию о качестве работ и наличие замечаний по качеству.

5. Акт недостатков и замечаний, составленный при осмотре выполненных работ, содержащий информацию о претензиях к качеству работ.

На основании вышеуказанных документов и информации можно сделать вывод о том, что оплата за выполненный объем работ должна производиться в соответствии с условиями договора, принятыми сторонами. Если в ходе осмотра были выявлены недостатки в качестве работ, то подрядчик должен их устранить до приемки работ заказчиком и только после этого будет производиться оплата за выполненный объем работ. В случае, если подрядчик не согласен с претензиями заказчика, должен составить соответствующий акт и обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор оказания услуг (подряда), заключенный между Исполнителем (Подрядчиком) и Заказчиком, который подлежит анализу с точки зрения условий оплаты за выполненные работы и порядка приемки-передачи работ.

2. Акты выполненных работ, которые подписывались Заказчиком и Исполнителем после осмотра работы и оценки качества.

3. Техническую документацию на выполненные работы: проект, график выполнения работ, состав работ и объемы выполненных работ.

Для мотивированного отказа прежде всего следует оценить объем выполненных работ, качество работ и установленный в договоре порядок оплаты за них. Если по оценке Заказчика, выполненные работы не соответствуют условиям договора, то Заказчик имеет право отказать в оплате за эти работы в соответствии с требованиями ФЗ 44-ФЗ «О контрактной системе». При этом подлежат обязательной оплате только выполненные работы, завершенные в соответствии с договором и оцененные Заказчиком без замечаний. Необходимо составить письменный отказ, сославшись на положения договора и соответствующие нормы законодательства.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

• Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Сроки выполнения обязательств по договору подряда";
• Статья 708 ГК РФ "Содержание договора подряда";
• Статья 719 ГК РФ "Права и обязанности работника (подрядчика)";
• Статья 729 ГК РФ "Приемка выполненных работ";
• Статья 781 ГК РФ "Основания для приостановления работ по договору подряда";
• Статья 786 ГК РФ "Расторжение договора подряда по инициативе заказчика или по инициативе подрядчика".

Кроме того, могут быть применимы нормы Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда"
• Статья 19 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (в частности, положения об оплате работ по договору подряда)
• Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Проверка качества выполненных работ и принятие их заказчиком" (в отношении претензий к качеству выполненных работ).