Право отказать покупателю в возврате товара и отсутствие бирок на футболке

Я купил футболку, на которой отсутствуют навесные картонные бирки производителя. Хочу узнать, могу ли я отказать покупателю в возврате данного товара, несмотря на то, что он является надлежащего качества?

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отсутствии навесных картонных бирок производителя на футболке надлежащего качества, вы не можете отказать покупателю в возврате товара. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', покупатель вправе вернуть товар, если он не соответствует заявленным качественным характеристикам или не соответствует предъявленным требованиям. Отсутствие навесных картонных бирок может рассматриваться как недостаток товара, так как они являются одним из способов идентификации производителя и подтверждения его ответственности за качество продукции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов: 1. Документ, подтверждающий факт покупки футболки (чек, кассовый чек, договор и т.д.). 2. Документ, описывающий ситуацию с отсутствием навесных картонных бирок производителя на футболке (фотографии, описание проблемы).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы