Право на вход в магазин и использование тестеров: как решить проблему ограничений

Как я могу воспользоваться правом на вход в магазин, если у меня есть желание использовать тестеры, но это может привести к ограничению моего доступа в магазин?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец имеет право ограничить доступ потребителя к товарам в целях их сохранности или же обеспечения их качественной продажи. Однако, в случае если потребитель пришел для покупки товара, продавец не имеет права ограничивать его доступ к товарам без достаточно обоснованных причин. Если использование тестеров не запрещено установленными правилами магазина, то отказ продавца в пуске потребителя не является законным и может быть оспорен в установленном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, магазин имеет право ограничить доступ покупателя на основании правил внутреннего распорядка, которые должны быть размещены в местах доступа для покупателей.

Для того чтобы уточнить правомерность таких действий магазина, необходимо получить копию правил внутреннего распорядка. Если в этих правилах есть запрет на использование тестеров в больших количествах, то магазин может ссылаться на эти правила в случае ограничения доступа покупателя.

Таким образом, необходимыми документами для решения данного вопроса являются правила внутреннего распорядка магазина. Если у покупателя возникли претензии к магазину, то он может обратиться в регулирующий орган или суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товаров.

Статья 17 Закона РФ "О торговле" - права продавца в отношении хранения и реализации товаров, защита прав потребителей при приобретении товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы