Право на гарантированное отопление при покупке газового двухконтурного котла

Я купил газовый двухконтурный котел, рассчитывая на его способность эффективно обогревать оба контура. Однако, после установки стало ясно, что котел нагревает второй контур (горячую воду из под крана) только при полной мощности. Можно ли считать, что продавец ввел меня в заблуждение?

| Яков, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре, включая его характеристики и функциональные возможности. Если продавец заявил, что котел может эффективно обогревать оба контура, а на самом деле он не выполняет это требование, можно считать, что продавец ввел вас в заблуждение. В таком случае, у вас есть право на гарантированное отопление и горячую воду в соответствии с купленным оборудованием. Рекомендую обратиться к продавцу с претензией и потребовать замены котла или устранения недостатков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: договор купли-продажи, гарантийный талон, чек или квитанция об оплате.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы