Правила заключения договора на изготовление товара: срок, оплата, пеня и права потребителя

Продавец обязан уплатить пеню в размере 0,5% от суммы, предварительно уплаченной за непереданный товар, в случае не передачи товара полностью, или частично в срок, предусмотренный в договоре. Однако, если изменение материалов или комплектующих фиксируются дополнительным соглашением или заключением нового договора, проценты по правилам коммерческого кредита не начисляются на аванс до выполнения продавцом своих обязанностей. В данном случае, продавец не обязан выплачивать проценты за пользование чужими денежными средствами покупателю, так как изменение длины фиксировано официальным письмом и либо требуется заключить новый договор, либо применить другую форму урегулирования данной ситуации, предусмотренную договором.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) Договор на изготовление товара по образцу, заключенный 10.10.2020 года между продавцом и покупателем; 2) Официальное письмо от поставщика о том, что пластик будет не 3050мм, а 3000 мм; 3) Уведомление отправленное продавцом по ватсапу 22.11.2020 года; 4) Заявление потребителя на возврат и требование выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, поданное 26.11.2020 года.

Согласно условиям договора, продавец обязан передать товар покупателю в соответствии с условиями договора в срок до 40 рабочих дней, при условии выполнения требований пункта 3.4. настоящего договора. В случае не передачи товара полностью или частично в срок, предусмотренный пунктом 2.1.1 договора, продавец обязан уплатить покупателю пеню в размере 0,5% от суммы, предварительно уплаченной за непереданный товар.

В соответствии с пунктом 6.6 договора, если продавец не имеет материалов, комплектующих или технической возможности для изготовления мебельного гарнитура, он должен уведомить покупателя в срок до 20 рабочих дней. Изменения материалов, комплектующих или конструктивных особенностей мебельного гарнитура должны быть оформлены сторонами дополнительным соглашением к договору или расторжением договора и заключением нового договора.

Поэтому, если продавец не смог выполнить условия договора в срок и не предупредил покупателя об этом в срок до 20 рабочих дней, то покупателю можно потребовать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

Сумма выплаты за пользование чужими денежными средствами должна быть рассчитана в соответствии с правилами коммерческого кредита, используемыми в банковской практике. Она рассчитывается как процентная ставка, умноженная на сумму задолженности и на количество дней, в течение которых продавец использовал деньги покупателя. Конкретный размер процентной ставки и суммы выплаты должен быть оговорен в договоре или определен соглашением сторон.

К законодательству Российской Федерации, которое применимо в данной ситуации, относятся следующие статьи:

1) Гражданский кодекс РФ (статьи 306, 307, 450 и 451);

2) Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 25);

3) Федеральный закон "О защите конкуренции" (статья 14);

4) Указ Президента РФ от 30.03.1998 N 334 "О мерах по защите прав потребителей";

5) Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Ответ на вопрос: В данной ситуации продавец должен выплатить потребителю проценты за пользование чужими денежными средствами, так как срок исполнения договора на изготовление товара не был выполнен, а поставщик сообщил о невозможности выполнить заказ только после того, как была произведена оплата. Сумма выплаты за пользование чужими денежными средствами должна быть рассчитана в соответствии с пунктом 2.1.1 договора - 0,5% от суммы, предварительно оплаченной за непереданный товар.