Правила возврата товаров: сроки и способы, границы прав, советы по взаимодействию с продавцами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3524511
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, при возврате товара в магазин потребитель имеет право на возврат денежных средств в течение 3-х дней с момента предъявления заявления о возврате. Вам не требуется дополнительно являться в магазин после написания заявления. Если продавец требует дополнительное посещение магазина для получения возврата, это может быть нарушением Ваших прав.
Для решения данного вопроса потребители должны иметь при себе следующие документы: 1. Заявление о возврате товара и возврате денежных средств; 2. Документ, подтверждающий приобретение товара (например, чек, кассовый чек); 3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы