Правила поведения в общественных местах: заказать или не заказывать?

Можно ли просто так сидеть в месте общественного питания без заказа и могут ли охранники выгнать людей, которые ничего не заказывают? И что следует сделать в подобной ситуации?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Каждое место общественного питания имеет право устанавливать свои правила поведения и услуг, например, требовать минимального заказа или правила приема гостей. Если в этих правилах указано, что гостям необходимо заказывать в меню, то не заказывание блюда может стать причиной принять решение о предоставлении вам услуг в данном месте. Охранник имел право попросить вас покинуть это место, если вы не собирались заказывать, но ваше вежливое общение могло помочь в ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к заранее установленным правилам места общественного питания, а также к законодательству Российской Федерации в области гражданского права и прав потребителей. Конкретные документы, которые могут потребоваться, могут включать в себя правила установленные местом общественного питания, законы, регулирующие сферу гражданского права и прав потребителей, а также письменное официальное обращение в органы защиты прав потребителей, если ситуация не была разрешена сотрудниками места общественного питания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Не существует конкретной статьи, которая явно регулирует данную ситуацию. Тем не менее, в соответствии с общепринятыми нормами поведения, нежелание заказывать что-либо в месте общественного питания основываться может на праве свободного выбора потребителей и их праве на свободу передвижения и выбора места, где они хотят находиться. В то же время, представитель места общественного питания вправе зарезервировать свое право на обслуживание и размещение гостей, если они не намерены ничего заказывать. В этом случае возможна ссылка на статью 8 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы