Правила поведения в кафе: нарушения, ответственность, законодательство

Часто посещаю кафе, как воспользоваться бесплатным Wi-Fi и укрыться от холода. Недавно меня попросили сделать заказ или покинуть помещение из-за нарушения правил поведения. Но интересно, нарушила ли я какие-либо нормы поведения потребителя? И противоречат ли правила кафе действующему законодательству?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, кафе имеет право установить правила поведения потребителей, которые должны быть размещены в доступном месте для всех посетителей. Если посетитель не соблюдает данные правила, кафе вправе принять меры, вплоть до отказа в предоставлении услуг. Таким образом, если правила поведения, установленные кафе, были размещены в доступном месте и являются законными, то нарушение этих правил может быть основанием для отказа в предоставлении услуг посетителю.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо приложить усилия и собрать следующие документы: 1. Правила поведения, установленные кафе; 2. Законы и нормативные правовые акты, регулирующие права и обязанности потребителей; 3. Договор, заключенный между потребителем и кафе (если таковой имеется); 4. Комментарии к законодательству, выражающие точку зрения специалистов в данной области права.

На основании собранных документов юрист сможет правильно оценить ситуацию и дать конкретный ответ на поставленный вопрос.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ – статьи 290-293, 303-309, 317-318; Кодекс РФ об административных правонарушениях – статьи 6.1, 6.32, 20.25; Федеральный закон "О защите прав потребителей" – статьи 2, 8, 18, 20, 21, 22, 23, 25; Конституция РФ – статьи 15 и 17.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы