Права жильцов: как защитить себя при нарушении норм и правил со стороны соседей сверху

В данном случае возможно нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей" и Санитарных правил и норм СанПиН 2.1.2.2630-10 "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений". Ваше право на комфортное проживание в нарушено. Это право закреплено в ст. 21 Конституции РФ.

Последовательность действий в такой ситуации может быть следующей:

1. Отправить письменное сообщение соседу сверху с просьбой прекратить нарушение.

2. В случае отсутствия реакции соседа сверху, обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о нарушении Ваших прав.

3. Если жилищная инспекция не может решить проблему, обратиться в суд с иском о прекращении нарушения Ваших прав и возможным возмещением ущерба.

Важно помнить, что любые меры должны соблюдать законодательство и не нарушать права других людей.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Закон "О защите прав потребителей", в котором говорится о праве на качество товара (аренды жилья), а именно на отсутствие дефектов, включая и отсутствие шума, стука и т.д.

2. Жилищный кодекс Российской Федерации, в котором установлены правила использования жилых помещений и обязанности соседей друг перед другом.

3. СНиП "Защита от шума", в котором установлены нормы по уровням звукового давления в жилых помещениях и методы расчета шума.

4. САНПиН "Гигиенические нормативы и правила по охране здоровья населения от шума", где установлены гигиенические нормы по уровню шума в жилых помещениях.

После сбора указанных выше документов следует обратиться к управляющей компании, предоставив им материалы, обратиться в Межведомственную комиссию по борьбе с шумом, направить заявление в органы жилищного надзора, а при невозможности урегулировать спор мирно, обратиться в суд с заявлением о возмещении морального вреда, причиненного шумом.

Нарушение закона "О защите прав потребителей" (статья 18) и Гражданского кодекса РФ (статья 1073) возможно могут быть применимы в данной ситуации. В таком случае, ваше право на комфортное проживание в своей квартире было нарушено.

Действия, которые вы можете предпринять, включают в себя уведомление соседа о проблеме, попытки решить проблему мирным путем, обращение в жилищную инспекцию или управляющую компанию, подачу жалобы в судебные органы.