Как защитить свои права при нарушении магазином норм и требований

Добрый вечер! Если магазин нарушает права покупателей и не соответствует всем нормам, то можно обратиться в Роспотребнадзор, торговую инспекцию или же направить жалобу в прокуратуру. В случае нарушений, которые связаны с рекламой или вредными условиями труда, стоит обращаться в соответствующие органы или инспекции. Будьте уверены, что ваши права защищены по законодательству Российской Федерации.

Для решения данного вопроса можно обратиться в следующие организации:

1. Территориальный отдел Роспотребнадзора - для проверки соответствия магазина требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства.
2. Росстандарт - для проверки соответствия магазина требованиям стандартизации и сертификации продукции.
3. Государственная инспекция труда - для проверки соответствия магазина требованиям трудового законодательства и охраны труда.
4. Роспотребнадзор (Отдел по защите прав потребителей) - для получения информации о правах потребителей и обращения за защитой своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Документы, которые могут потребоваться в данном случае:

1. Документы, подтверждающие факт нарушения прав и законодательных требований магазином (например, фото- и видеофиксации нарушений).
2. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки в магазине.
3. Письменные заявления о нарушениях прав и законодательных требований магазином, направленные в соответствующие организации.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при приобретении товара (в том числе право на информацию о товаре, право на выбор и право на безопасность товара).

Статья 4 Федерального закона "О техническом регулировании" - Обязательное требование к товарам, в том числе требование безопасности.

Статья 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение прав потребителей при реализации товара) - Ответственность за нарушение прав потребителей при реализации товара.