Права сотрудника Сбербанка при отслеживании операций клиента: нарушения и ответственность

Какие права имеет сотрудник Сбербанка на отслеживание операций клиента по оплате банковской картой в личных целях, возможно ли вычислить местоположение клиента по данным операций, куда следует обращаться в случае нарушения прав клиента и какое наказание может быть за нарушение законодательства?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, сотрудник Сбербанка не имеет права отслеживать операции клиента в личных целях без его согласия. Такое действие является нарушением законодательства и может повлечь за собой наказание, предусмотренное законом. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вам следует обратиться в банк с соответствующей жалобой. Если вы не получите удовлетворительного ответа, то вы можете обратиться в соответствующие органы власти или юридическую консультацию для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в службу поддержки Сбербанка и запросить информацию о правилах отслеживания операций клиентов банка. Если вы считаете, что ваше право на неприкосновенность частной жизни было нарушено, вы можете обратиться в суд с претензией о защите своих прав. Для этого вам необходимо будет подготовить исковое заявление и необходимые доказательства нарушения Ваших прав. На этапе судебного процесса будет рассматриваться соответствие действий сотрудника Сбербанка нормам законодательства и будут приниматься соответствующие решения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 138.1 «Нарушение конфиденциальности персональных данных», статья 138.2 «Неправомерный доступ к компьютерной информации», статья 138.4 «Неправомерное использование информации, составляющей коммерческую, налоговую или банковскую тайну» и статья 159 «Мошенничество». Наказание для данных статей может варьироваться в зависимости от ситуации и обстоятельств дела. Обратиться в таком случае можно в органы внутренних дел или к организации, которая обработала персональные данные без нарушения законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы