Права приобретателя абонемента в фитнесс зал на сумму более 10 тыс. руб.: автоматическая активация, предупреждение о правилах и прекращении

Согласно законодательству Российской Федерации о правах потребителей, продавец обязан информировать покупателя о всех условиях приобретения абонемента, включая срок его действия, иначе покупатель не может быть привлечен к ответственности за невозможность использования услуг в срок. Также продавец обязан предоставлять четкую и точную информацию о своих правилах на своем сайте и в самом зале.

В данном случае у продавца отсутствует информация на самом сертификате и чеке о возможных ограничениях по сроку использования абонемента. Исходя из этого, можно обратиться к администрации зала с требованием продлить срок использования абонемента до тех пор, пока подруга не воспользуется им, либо вернуть денежные средства, уплаченные за абонемент. Если администрация зала откажется удовлетворить запрос покупателя, можно обратиться в соответствующие органы государственного контроля за защитой прав потребителей.

В данном случае, вам необходимо обратиться в фитнес-центр и потребовать возмещения ущерба за неиспользованный абонемент. Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возмещение ущерба, связанного с ненадлежащим выполнением обязательств продавцом (поставщиком, исполнителем), в том числе в случае неиспользования услуг.

Однако, при покупке подарочного сертификата, вы должны были ознакомиться с условиями его использования. Рекомендуется проверить наличие информации об ограничениях использования и периоде действия абонемента на сайте фитнес-центра перед покупкой или обратиться к администрации за разъяснениями.

Если условия использования абонемента действительно были скрыты от покупателя, вам стоит привлекать к ответственности фитнес-центр по статье 14 Федерального закона «О рекламе», которая запрещает ложную и недостоверную рекламу.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", где указывается на право потребителя на информацию о товаре (услуге), в том числе о ее сроках годности и сроках хранения.

2. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественными товарами (услугами) или несоблюдением сроков их предоставления.

3. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", где указывается, что продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю точную, недвусмысленную и достаточную информацию о товаре (услуге), включая информацию о ее сроках годности и условиях эксплуатации.

4. Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на предоставление надлежащей товарной (услуговой) компенсации при некачественном исполнении договора.

5. Статья 472 Гражданского кодекса РФ, где указывается на право потребителя на защиту своих прав в суде, в том числе по вопросам, связанным с некачественными товарами (услугами) или несоблюдением сроков их предоставления.