Права потребителей на ПВЗ ВАЙЛДБЕРРИЗ: отказ в возврате и приеме товара, соответствие законодательству и возможность немедленного возврата средств

Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', если товар не соответствует договору или имеет недостатки, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула), предъявления товара такой же марки (модели, артикула) или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если на этикетке товара указан размер 42, а на бирке - размер 44, товар не соответствует договору и имеет недостаток. Потребитель имеет право потребовать замены товара на товар с указанным размером или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Потребитель имеет право обратиться в личный кабинет магазина и подать заявление о замене товара или возврате денежной суммы.

Статья 18