Дефектный товар после отказа клиента: вернуть на ПВЗ или на склад? Нет доказательств у продавцов

Должен ли склад вернуть товар на ПВЗ, за который удержали деньги, если товар был отдан на примерку клиенту с Пункта выдачи товаров валберис, после отказа клиента товар был возвращен на склад валберис и на складе были обнаружены дефекты товара, при отсутствии доказательств у продавцов ПВЗ?

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, склад обязан вернуть товар на ПВЗ, за которые удерживали деньги, если на складе обнаружены дефекты, которые не могли возникнуть при примерке. В данном случае, отсутствие доказательств у продавцов ПВЗ не может послужить основанием для удержания стоимости товара. Покупатель имеет право на возврат денег за товар, если на складе были обнаружены дефекты, не связанные с примеркой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку и возврат товара,
- Документы, подтверждающие обнаружение дефектов на складе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы