Права потребителей: косметолог на дому не оказал качественных процедур и отказался вернуть деньги

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на качественное оказание услуг и в случае недостатков ощутимых для вас имеете право на возмещение ущерба. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который сможет оценить все доказательства и провести правовую оценку данной ситуации. Также следует подчеркнуть, что наличие соответствующего образования у косметолога - это одно из важных критериев качества оказания услуг.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств, потраченных на услуги косметолога, в связи с некачественным выполнением процедур, а также о возмещении вреда, причиненного Вам некачественным выполнением данных процедур. В качестве доказательств Вам могут потребоваться: квитанции об оплате услуг, договор на оказание услуг, свидетельские показания, медицинское заключение об оценке качества выполненных процедур. В суде стороны имеют право выступать как самостоятельно, так и через представителя в лице адвоката. В случае, если суд признает Ваше право на возврат денежных средств, обязательства по возврату денежных средств могут быть возложены на косметолога.

Статьи, применимые к данному случаю, могут иметь различные области действия права, однако, наиболее релевантными являются следующие статьи: - Статья 14 Закона «О защите прав потребителей», касающаяся требований к условиям, порядку и срокам возврата денежных средств за некачественный товар (работу, услугу); - Статья 29 Гражданского кодекса РФ, которая определяет право потребителя на возмещение причиненных ему убытков при нарушении обязательств продавцом (исполнителем, оказывающим услуги); - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца (исполнителя, оказывающего услуги) предоставить потребителю информацию о наличии у него лицензии (если таковая необходима). Суд может рассмотреть заявление потребителя, и в случае доказанности факта некачественного оказания услуги (отсутствия лицензии у косметолога) и несоблюдения продавцом (исполнителем, оказывающим услуги) прав потребителя на возврат денег, потребителю могут быть возмещены причиненные ему убытки.