Права покупателя: происхождение товара, скидки и компенсации

Согласно статье 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю достоверную и полную информацию о товаре, включая информацию о его свойствах, качестве, количестве и других достоверных сведениях, необходимых для принятия потребителем обоснованного решения о покупке товара. Таким образом, продавец должен информировать покупателя о том, что продаваемый телевизор является витринным образцом и был выставлен в другом магазине в течение 14 дней, если эта информация может повлиять на решение потребителя о покупке товара.

Для ответа на этот вопрос понадобятся документы, устанавливающие права и обязанности продавца и покупателя, такие как Закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс Российской Федерации. Также могут потребоваться документы, устанавливающие правила и условия продажи в данном магазине или сети магазинов. Если покупатель составил претензию к продавцу, то могут потребоваться документы, подтверждающие факт продажи и условия сделки, такие как договор купли-продажи или кассовый чек.

При решении данного вопроса следует обращаться к статьям 14 и 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно ст. 14, продавец обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о товаре, его потребительских свойствах, а также о порядке и сроках его использования. Статья 18 устанавливает право потребителя на получение полной и достоверной информации о товарах, работах, услугах, о предприятии, реализующем товары, производителе, исполнителе, продавце, а также о порядке и условиях предоставления этих товаров, работ, услуг.