Права покупателя: Когда магазин имеет право округлять сумму и как требовать давать сдачу

Право магазина округлять цены в свою пользу определяется законодательством Российской Федерации. Согласно Правилам продажи товаров в РФ, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, продавец вправе округлить стоимость товара в большую или меньшую сторону до ближайшей копейки. Однако, если по чеку указана определенная сумма, например 100 рублей 70 копеек, продавец обязан выдать сдачу до указанной суммы или округлить цену в меньшую сторону по желанию покупателя. В случае, если продавец отказывается выдавать сдачу или округлить цену в меньшую сторону, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы:

1. Чек, выданный при покупке товаров в магазине, в котором указывается окончательная сумма покупки и удержанные от нее средства.

2. Закон о защите прав потребителей, в котором содержатся положения относительно прав потребителей на получение сдачи и округление суммы покупки.

3. Возможно, имеет смысл запросить устное разъяснение правил магазина по данному вопросу и решения конфликтов, которые могут возникнуть при покупке товаров.

Относительно права магазина округлять суммы покупок, следует отметить, что магазин не имеет права округлять сумму в любом направлении по своему усмотрению. По закону, магазин обязан учитывать точную сумму покупки и выдавать сдачу покупателю в полном объеме. Если в процессе покупки произошло округление и продавец не выдал сдачу, покупатель вправе потребовать выдачи сдачи или возврата переплаты.

Статьи, которые применимы для решения этого вопроса:

Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение установленных правил округления цен на товары в мелких розничных продажах".

Статья 172 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Оплата товаров".

Статья 906 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Претензии к продавцу при продаже товаров ненадлежащего качества".