Права клиента и обязанности компании при заказе авто из Америки

Я заказал автомобиль из Америки через компанию. Сейчас они требуют, чтобы мы подписали акт выполненных работ, в котором прописано, что мы не имеем права оставлять отзыв о компании. В течение всей сделки компания много раз нарушала сроки и завышала стоимость запчастей. Теперь они пытаются обезопасить себя, удерживая авто у себя и не отдавая без этого акта. Кто прав в данной ситуации?

| Гавриил, Москва

2023-02-09

Категория: Без категории

4 1

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, компания нарушает ваши права как клиента. Их попытка запретить вам оставлять отзыв о компании является незаконной и нарушает ваше право на свободу выражения мнения. Кроме того, повторные нарушения сроков и завышение стоимости запчастей также являются основанием для возмещения вреда и компенсации ущерба.

#6382430 2023-02-09 10:15:51

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится составление претензии к компании с указанием всех нарушений и требований о возврате автомобиля. Также рекомендуется составить акт сверки стоимости запчастей с указанием завышенных показателей.

#6382431 2023-02-09 10:17:31

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2019) "О защите прав потребителей"

#6382432 2023-02-09 10:19:21

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.