Практичные кухонные решения: как заказать и выбрать шкаф-подмойку?

"Могу ли я поменять размер шкафа под мойку, который я заказал через интернет и который оказался слишком большим? И также, что делать, если шкаф был вскрыт и доставлен уже в таком виде?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если вам продали товар ненадлежащего качества, вы можете обменять его на товар аналогичной марки, модели, размера и комплектации или потребовать снижения цены (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если товар был вскрыт и извлечен из упаковки, это не является препятствием для обмена или возврата товара, если в нем обнаружены недостатки. Однако, если вы сами повредили товар, обмен или возврат могут быть ограничены или невозможны. Рекомендуется обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, и обсудить ситуацию с продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует ознакомиться с договором купли-продажи, указанным на нем условиям, а также гарантийным талоном, если таковой имеется. В зависимости от условий договора, возможно требование замены шкафа под мойку на размер меньше. В данной ситуации, если шкаф уже был вскрыт и доставлен до заказчика, возможно его заменить только при наличии каких-то дефектов или отступлениях от качества. Также для решения вопроса могут понадобиться акты приемки-передачи, уведомления продавца/поставщика, документация о размерах и конструкции кухни, фотографии шкафа под мойку, фотографии места установки. Рекомендую обратиться к продавцу/поставщику и выяснить возможные варианты решения данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от ряда обстоятельств, например, от типа договора и условий его исполнения, а также от правил, установленных продавцом и наличия брака изделия. Возможно, статьи, которые могут быть применены, включают, но не ограничиваются:

  • Статьи 451-452 Гражданского кодекса РФ - об обязательстве исполнить договор и о правах потребителя при обнаружении недостатков товара;
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену товара надлежащего качества;
  • Статьи 433-434 Гражданского кодекса РФ - о договоре розничной купли-продажи;
  • Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размеров, формы, размера и т.д.

Стоит отметить, что конкретный ответ на данный вопрос может быть дан только после ознакомления с условиями договора и всей доступной информации о дефекте товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы