Потеря груза при возврате через Boxberry: можно ли подать в суд и требовать компенсацию?

Я оформил заказ в зарубежном магазине и некоторые из полученных вещей не подошли. Я отправил их обратно через компанию Boxberry, но к сожалению, они потеряли мой груз и отказываются возместить его стоимость. Я хочу узнать, могу ли я подать в суд и выиграть его, а также требовать денежную компенсацию за доставленные неудобства и отказ нести ответственность за потерянный груз.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В вашей ситуации, вашим основным действием будет подача иска в суд против компании Boxberry с требованием компенсации ущерба. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если компания была ответственна за доставку ваших товаров, но потеряла их, они должны возместить вам ущерб, который вы понесли в результате этого. Вы можете требовать компенсацию как за потерянные вещи, так и за причиненные неудобства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобится следующая документация: 1. Копия договора с магазином, подтверждающая ваш заказ и оплату. 2. Копия квитанции или других документов, подтверждающих передачу груза Boxberry. 3. Доказательства того, что компания Boxberry потеряла ваш груз, например, письменные заявления или переписка. 4. Доказательства стоимости потерянных вещей, такие как квитанции или счета.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации применимы следующие статьи: статья 402 ГК РФ - Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза; статья 404 ГК РФ - Порядок и пределы ответственности перевозчика; статья 15.9 КоАП РФ - Ответственность за нарушение требований перевозки грузов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы