Посылка с наложенным платежом: как избежать неправильной оплаты и не получения товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3689813
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли сумма оплаты не совпадает с той, которая была оговорена при заказе, вы в праве отказаться от получения посылки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права требовать с вас оплату и выдачу посылки, если ошибка в цене или условиях доставки была допущена продавцом. В конкретной ситуации вам следует обратиться к продавцу и объяснить ему о возникшей неправильности. Если продавец не согласен исправить ошибку, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или к юридическому консультанту для дальнейших действий.
Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: копия заказа и всех переписок с продавцом, документы и уведомления от курьерской службы или почты, а также любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства случившегося.
Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статьи 14, 18)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы