Пострадавшая от ошибки при оплате за электричество хочет обратиться с претензией в ТНС Энерго

Уважаемые представители ТНС Энерго,

Я, владелец квартиры № [номер квартиры], хотела бы обратить Ваше внимание на недопустимость проведения Вашей организацией некорректных действий в отношении моей персональной информации и нарушения моих прав в связи с раскрытием информации о моём задолженности за электроэнергию в общественном месте, а именно в подъезде нашего жилого дома.

Мною был признан факт некорректного указания показаний электросчётчика, но после личного обращения в Ваш офис и разъяснения ситуации, мне было заявлено, что предоставленные мной данные будут учтены при формировании счёта за электроэнергию.

Тем не менее, я обнаружила, что моё имя сопровождается в общественном журнале на листке формата А4, находящемся в подъезде нашего дома, в категории должники за электричество. Это действие Вашей организации принесло мне моральный дискомфорт и нарушило мою правовую защиту личных данных.

Настоящим я выражаю недовольство ситуацией и прошу Вас принять меры, чтобы исключить подобные ситуации, а также уведомить меня о снятии своей информации обо мне с общественного журнала.

Искренне надеюсь на понимание и быстрое решение данного вопроса со стороны Вашей компании.

С уважением, [Ваше ФИО]

Для составления претензии необходимо иметь следующие документы: 1) Свидетельство о праве на жилье или договор аренды жилья. 2) Копия счета на оплату электроэнергии за март месяц. 3) Документы, подтверждающие изменение показаний счетчика в период снятия показаний и оплаты за март месяц. 4) Копия листка о должниках.

Претензия может быть названа "Претензия о нарушении прав потребителя электроэнергии". В претензии следует указать, что вы не согласны со списком должников, вывешенным организацией ТНС Энерго, так как вы оплачиваете электроэнергию регулярно и имеете на это подтверждающие документы. Также следует уточнить, что сотрудники организации вроде бы понимали ваши аргументы, а значит, вы не должны быть включены в список должников. Требуется от организации принять меры по исключению вас из списка должников и опубликовать соответствующую информацию. В претензии также следует указать, что такое необоснованное включение в список должников причинило вам моральный вред и требуется его возмещение.

Статья 152.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Неимущественный вред". Статья 24 Закона Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" "Обязанность уведомлять субъекта персональных данных об обработке его персональных данных". Статья 152 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков".