Поставка керамической плитки на объект реконструкции с нарушениями упаковки - ООО Зеленый Мир

Для решения данной ситуации следует направить претензионное письмо в адрес поставщика, ООО «Зеленый Мир», указав дату и номер накладной, дату и номер договора, объем поставки и выявленные при приемке товара сколы поверхности и нарушения целостности упаковки товара. В письме необходимо запросить замену поставленной партии керамической плитки на качественную и целостную продукцию в установленные договором сроки.

Для решения данного вопроса, вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Претензионное письмо, в котором необходимо указать все обнаруженные при приемке товара нарушения и требование о замене всей поставки.

2. Договор поставки № 23-87 от 15.05.2018 года, в котором следует указать условия поставки и ответственность сторон.

3. Накладная № 0986 от 20 августа 2018 года, подтверждающая поставку керамической плитки.

4. Документы о доставке товара - накладные, транспортные документы.

5. Фото- и видеодокументация, подтверждающие доказательства нарушений, обнаруженных при приемке товара.

Далее, вы должны отправить претензионное письмо в адрес поставщика/перевозчика и ожидать их ответа. Если стороны не найдут возможности урегулировать ситуацию путем переговоров, вы можете обратиться в судебные или арбитражные органы для защиты своих прав и интересов.

Гражданский кодекс РФ, статья 454. Основания ответственности продавца за некачественный товар и закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1.