Последствия сделанного маникюра: сожжение ногтевых пластин, боли и снятие ногтей. Какую компенсацию можно получить?

Каким образом я могу получить компенсацию за моральный ущерб, который я понесла после получения ожога ногтевых пластин от маникюра, в результате которого мне пришлось снять ногти и ходить без них в течение полугода, несмотря на то, что салон оплатил прием у врача и мазь, которые смягчили мои сильные боли?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте!

Ситуация, описанная Вами, требует правовой оценки и должна быть решена в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

По закону, предоставление услуги по маникюру является договором присоединения, когда условия договора установлены только одной стороной — продавцом. Таким образом, со стороны салона красоты, в котором Вы делали маникюр, должно было быть обеспечено выполнение всех необходимых мер предосторожности и гарантировано отсутствие возможности причинения вреда здоровью потребителя – Вам.

Если Вам был причинен вред здоровью в результате оказания услуг по маникюру, то Вы имеете право потребовать возмещения не только фактического ущерба (например, оплаты медицинского обслуживания), но и морального вреда.

Следует обратиться в салон с письменным претензионным требованием, где указать размер морального ущерба, причиненного Вам, и запросить соответствующее возмещение. В случае отказа или неудовлетворительного решения, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Необходимо предоставить максимально полную документацию об обстоятельствах и последствиях произошедшего.

Однако, следует отметить, что точная оценка Вашей ситуации требует дополнительной консультации специалиста, имеющего все необходимые данные и документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Справка из медицинского учреждения о полученных повреждениях на коже и ногтевых пластинах.

  2. Договор, заключенный между клиентом и салоном красоты, если таковой имеется.

  3. Копии документов об оплате приема у врача и мази.

  4. Фотографии полученных повреждений кожи и ногтевых пластин.

Эти документы могут помочь в доказательстве того, что клиент получил моральный ущерб в результате предоставления некачественной услуги салоном красоты. Если клиент считает, что ей причинены убытки в результате некачественной услуги, она может обратиться в суд с иском о возмещении морального ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 14.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие морального вреда".
  2. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием)".
  3. Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение морального вреда".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы