Как сохранить красоту ногтей: решение проблем с их испорченностью, отказом в возврате денег и недолговечностью маникюра

Если услуга не оказана надлежащим образом, потребитель вправе требовать: -безвозмездного устранения недостатков -возмещения убытков, причиненных эксплуатацией товара, -уступки прав требования третьему лицу на применение мер ответственности. Кроме того, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о взыскании неустойки, установленной в договоре услуги, или компенсации морального вреда или других убытков, если они наступили.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг маникюра, если таковой заключался. Если договор заключался устно, то будет трудно доказать факт предоставления услуг и их качество.

2. Чек или иной документ, подтверждающий оплату услуг маникюра.

3. Медицинское свидетельство, выданное врачом-дерматологом о наличии повреждения ногтей.

После того, как у вас будут собраны эти документы, вы можете обратиться в компанию, которая предоставила услугу маникюра, с просьбой о возврате денежных средств или повторного предоставления услуги. Если мирные пути решения данного вопроса не принесут результатов, то вы можете обратиться за помощью к юристу, который поможет вам разрешить данную ситуацию через судебный порядок.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возмещение убытков, нанесенных в связи с ненадлежащим выполнением работ или оказанием услуг; - статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает гарантии со стороны исполнителя при выполнении работ или оказании услуг.