Пошив ворсовых ковриков для автомобиля определенной марки в швейной мастерской: выполнение заказа и вопрос законности возврата.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от заказанного и полученного им товара надлежащего качества, если товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. Для возврата товара потребитель обязан предоставить продавцу товара документ, удостоверяющий личность, а также товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату указанного товара.

Это значит, что в данном случае требования клиента законны, поскольку товар был не соответствует его требованиям. Процесс оформления заказа и работы по его выполнению не влияют на права потребителя на возврат товара. Однако, если по размеру выполненного заказа не было дополнительных требований и предложений, и заказ был выполнен в соответствии со стандартной формой заказ-наряда, то продавец может столкнуться с возможными проблемами при разрешении этой проблемы. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заказной наряд, содержащий информацию о марке автомобиля, годе выпуска, типе материала, цвете, креплениях, логотипах и других деталях заказа. 2. Документы, подтверждающие, что мастерская имеет на тот момент мерки определенного автомобиля другого прошлого заказчика. 3. Заявление от клиента о возврате оплаченной за товар суммы. 4. Свидетельства о зачислении денежных средств на счет мастерской, а также о выплате заработной платы мастерам.

Относительно законности требований клиента следует рассмотреть, были ли выполнены условия договора между заказчиком и мастерской. Если условия заказной наряды были выполнены и информация о размерах не была внесена в заказ, то заказчик не обладает основаниями для требования возврата денежных средств. Однако, если мастерская была уведомлена клиентом об изменении мерок и не пересмотрела заказ, то клиент имеет право на возврат денежных средств.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 406. Договор подряда - Статья 407. Обязанности подрядчика - Статья 407.1. Ответственность подрядчика за недостатки выполненной работы или оказанной услуги - Статья 416. Правила договора о выполнении работы - Статья 421.1. Ответственность исполнителя при выполнении работ или оказании услуг на заказ пользователя (заказчика)