Пошив одежды с изображениями: решение проблемы с качеством печати на футболках

"Что делать, если компания, занимающаяся пошивом одежды и нанесением изображений, не справилась с заказом на 40 футболок с печатью, и на 25% изделий принт был напечатан криво, а предложение компании заново пошить "кривые" футболки было отклонено клиентом, который требует полного возврата средств, в то время как был заключен обычный договор подряда?"

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и договором подряда, заключенным между сторонами. Если договором не предусмотрено иное, исполнитель обязан выполнить работу надлежащим образом, то есть в соответствии с требованиями заказчика. Если выполнение работ надлежащим образом невозможно, исполнитель должен уведомить заказчика об этом.

В данном случае, если исполнитель не выполнил работу надлежащим образом и заказчик не может получить продукцию, которую он заказал, он имеет право на возврат средств. Однако, если стороны согласны на исправление дефекта, Исполнитель должен исправить свою ошибку за свой счет.

В данной ситуации, стоит обратиться к условиям договора подряда для определения дальнейших действий. В случае если услуги были оказаны несоответственно договору, заказчик может потребовать изменения услуг, снижения стоимости услуг, а также возмещения своих убытков, в том числе в виде возврата средств, уплаченных за несоответствующие услуги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор подряда - для определения условий договоренности между сторонами и обязательств, возникших в связи с выполнением заказа.

  2. Корреспонденцию между сторонами - для выяснения обстоятельств возникшей ситуации и попытки разрешения конфликта в досудебном порядке.

Если стороны не смогут договориться в досудебном порядке, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. При подаче иска в суд необходимо иметь следующие документы:

  1. Свидетельство государственной регистрации юридического лица - для подтверждения правоспособности и компетенции для подачи иска.

  2. Копию договора подряда - в котором указываются условия и обязательства сторон, включая порядок решения возможных споров.

  3. Доказательства качества выполненной работы - фотографии, свидетельства, заключения экспертов и т. д.

  4. Доказательства правомерности возврата или замены товара - чек, счет-фактуру, накладную и т. д.

  5. Копию ответа на предъявленные в досудебном порядке требования - для подтверждения попытки разрешить конфликт до обращения в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Гражданский кодекс РФ, статьи 779-784 (о договоре подряда). 2. Закон о защите прав потребителей, статьи 18-25 (о правах потребителя на качественный товар).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы