Помощь в оформлении виз: что делать, если исполнитель затягивает процесс после заключения договора на оказание услуг?

Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, исполнение обязательств должно быть надлежащим, т.е. соответствующим условиям договора, срокам и требованиям законодательства. В данном случае исполнитель не выполнил условия договора в срок, установленный соглашением сторон. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ заказчик имеет право потребовать у исполнителя исполнения обязательства или возмещения убытков, возникших в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств. Рекомендуется обратиться к исполнителю с письменным требованием о выполнении обязательства в срок либо возврате оплаты, указав при этом возможность обратиться за помощью к соответствующим органам защиты прав потребителей. Если исполнитель не отреагирует на обращение, оставит письменное уведомление о намерении обратиться в суд с требованием о взыскании убытков и/или возврате оплаты.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и действия:

1. Договор об оказании услуг, заключенный между заказчиком и исполнителем.
2. Квитанция об оплате за оказание услуг в размере 4500 рублей.
3. Документы, подтверждающие даты и характер контакта с исполнителем после заключения договора.
4. Документы, подтверждающие отсутствие информации о местонахождении исполнителя.

Для начала можно попробовать связаться с исполнителем через социальные сети и другие дистанционные каналы связи и попытаться выяснить, почему услуга не была оказана в срок. Если связаться не удалось, следует обратиться к юристу и подготовить заявление о признании договора недействительным и возврату уплаченной суммы. Юрист может обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы и компенсации убытков, связанных с неисполнением обязательств по договору. Все сборы необходимых документов, контактов с исполнителем, обращения к юристам и подготовка заявлений могут быть подтверждены документально и использоваться в качестве доказательства в судебном процессе.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг";
• Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по договору";
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества";
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара ненадлежащего качества".