Получите возврат денег: мой опыт заказа телефона за 6250 рублей и получения посылки из Санкт-Петербурга

"Как мне вернуть деньги за телефон, который я заказал за 6250 рублей по почте, и получил через неделю в пустой коробке, набитой только картонными стружками? Посылка пришла из Санкт-Петербурга от Яковунца Михаила Владимировича. Можете ли вы мне помочь в этом вопросе?"

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы можете обратиться в полицию и предоставить им всю имеющуюся информацию о вашем заказе. При предъявлении доказательств, вы сможете подать заявление о мошенничестве и потребовать возврат денежных средств. Возможно, вам потребуется подтвердить, что вы заказывали именно телефон за указанную сумму, а также предоставить доказательства о доставке и содержимом посылки. Обратитесь также к продавцу и почтовой службе с претензией на неправильную посылку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы: - Копия заказа или чека с указанием стоимости и товара. - Документы, подтверждающие доставку (например, подтверждение от почтовой службы). - Документы, свидетельствующие о содержимом посылки (фотографии, опись при получении). - Другие документы, связанные с ситуацией (корреспонденция с продавцом, копии оплаты и прочее). Обратитесь в полицию, чтобы узнать точные требования к документам в вашем регионе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 159 УК РФ (Мошенничество). - Статья 180 УК РФ (Незаконные приобретение, перевозка, сбыт или хранение товаров и продукции). - Статья 238 УК РФ (Неправомерное завладение письмом, посылкой или иным конфиденциальным документом).

Обратитесь к юристу для получения консультации по применимости конкретных статей в вашей ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы