Получите компенсацию за кекс с насекомым и оставьте жалобу на компанию Аладушкин

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребители имеют право на безопасные товары и услуги, и если товар не соответствует этому стандарту, то потребитель имеет право на компенсацию.

В данном случае, покупатель кекcа может подать жалобу на компанию в соответствующие организации - Роспотребнадзор, Роскачество, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и т.д.

Покупатель может потребовать компенсацию за недостатки товара, такие как наличие насекомых в кексе. В данном случае, покупатель имеет право на возврат денежных средств, обмен товара на аналогичный, либо оставить товар себе и потребовать снижения цены; в случае наличия у кекcа насекомого, потребитель может потребовать дополнительную компенсацию за моральный ущерб.

Однако, для того чтобы получить компенсацию, потребитель должен обратиться к продавцу в течение 7 дней со дня покупки товара, а также сохранить все чеки, кассовые ленты и другие документы, подтверждающие факт покупки товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Сохраните кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку кекса компании "Аладушкин".
2. Сохраните упаковку кекса с насекомым внутри и сам насекомый.
3. Составьте жалобу на компанию "Аладушкин", в которой должны быть указаны детали произошедшего инцидента и требования к компании. Жалобу можно составить в свободной форме и отправить по электронной почте или по почте с уведомлением о вручении.
4. В случае отказа компании рассмотреть жалобу и выплатить компенсацию, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд по месту нахождения компании "Аладушкин".

В рамках данной ситуации Вы можете требовать возмещения понесенных Вами убытков, проявившихся в виде морального вреда и потери аппетита, а также иных убытков. Однако для определения размера компенсации необходимо провести соответствующую экспертизу.

Статьи 20, 28, 29, 37, 38 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".