Получите бесплатную игру в боулинг с сертификатом, действительным до 28. Важно: ограниченный доступ к 10 дорожкам. Уточните информацию о количестве дорожек на сертификате и заполните форму для получения ссылки на дополнительную информацию.

Здравствуйте!

Согласно статье 2 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца предоставления достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге) и о ее условиях. Также, в соответствии с пунктом 2 статьи 10 указанного закона, продавец обязан сообщать потребителю информацию о качестве, количестве, ассортименте, цене товара (работы, услуги) и иных условиях его приобретения.

Таким образом, продавец обязан был привести на лицевую сторону сертификата информацию о количестве доступных дорожек, на которых может быть использован данный сертификат, если это является важным условием для его использования. Если такой информации на лицевой стороне сертификата нет, то продавец не может ссылаться на ее наличие на сайте.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Сам сертификат на бесплатную игру в боулинг с указанием срока действия и любых других условий его использования.
2. Любые дополнительные документы (например, рекламные листовки или буклеты), содержащие информацию об условиях использования сертификата на бесплатную игру в боулинг.

Согласно статье 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (в данном случае - боулинг) обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию об услугах и товарах. Также продавец не имеет права вводить потребителя в заблуждение относительно условий покупки или использования товара или услуги.

Если на самом сертификате отсутствовали какие-либо ограничения (например, по количеству дорожек), и на момент использования сертификата соответствующие условия использования не были известны покупателю, то имеются основания для требования исполнения обязательств по сертификату в полном объеме. В этом случае нарушается законодательство о защите прав потребителей.

По данному вопросу рекомендуется обратиться к адвокату или в надзорные органы, такие как Роспотребнадзор, для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и юрисдикции, в которой возник конфликт между сторонами. В данном случае, поскольку речь идет о Российской Федерации, необходимо обратиться к положениям Гражданского кодекса РФ (статьи 421-423), Закона РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 26, 28) и другим местным законодательным актам, регулирующим права и обязательства сторон в отношениях, связанных с оказанием услуг в сфере развлечения и приемом платежей за эти услуги. В данной ситуации важно учитывать все детали контракта, заключенного между клиентом и боулингом, а также обстоятельства, возникшие на момент использования сертификата.