Получили лазер для удаления татуировок через WhatsApp, как вернуть и получить деньги?

Добрый день, В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара осуществляется в случаях, когда товар не соответствует описанию, не является рабочим, имеет скрытые дефекты или не может быть использован по назначению. Возврат товара, приобретенного через Интернет магазин, можно осуществить в течение 14 дней с момента получения товара. Единственным исключением является перечень услуг и товаров, не подлежащих возврату, определенный Правительством РФ. Однако, в данном случае следует уточнить условия договора, содержащегося в переписке и подписанного Вами в what's up. Если условия договора предусматривают возможность возврата товара в данной ситуации, необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением о возврате товара и требованием о возврате уплаченной за товар суммы. В свою очередь, продавец обязан выплатить сумму покупки, удержав из нее только расходы на доставку товара и комиссии платежных систем, если они удерживаются при оплате. Желаю Вам удачи в решении данного вопроса!

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Копия договора с продавцом, заключенного через what's up.
2. Копия квитанции об оплате.
3. Копия накладной или иного документа, подтверждающего получение прибора.
4. Заявление на возврат товара, подписанное покупателем.
5. Оригинал счета-фактуры или иного документа, выставленного продавцом.
6. Документ, подтверждающий причину возврата.
7. Документы, подтверждающие оплату транспортных расходов, если они были оплачены покупателем.

По законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара качественного товара в течение 7 дней со дня его получения, если продавец не сделал иного уведомления. Однако, если товар был приобретен в интернет-магазине, то срок возврата увеличивается до 14 дней с момента получения товара.

Процедура возврата будет зависеть от условий договора, заключенного через what's up, и от внутренних правил продавца. Необходимо обратиться к продавцу с заявлением на возврат товара и запросить у него инструкции по процедуре возврата. Если продавец не согласен на возврат товара, необходимо обратиться в суд.

Предположительно, данный вопрос может регулироваться положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статьями 425 и 426 о праве потребителя на прекращение договора купли-продажи и требовании возврата денежных средств, если товар некачественный, либо не соответствует договору. Требования по возврату денежных средств необходимо предъявлять продавцу, с которым был заключен договор купли-продажи. Дополнительные условия, регулирующие процедуру возврата в конкретном случае, определяются самим договором купли-продажи, согласованным сторонами.