Получи компенсацию после ДТП: обращение в страховую, СТОА, досудебная претензия, сопровождение в случае отсутствия ответа

Добрый день. Если страховая компания не предпринимает действий по ремонту вашего автомобиля и не отвечает на ваши звонки, вы можете обратиться к ним с досудебной претензией. В ней следует указать свои требования и указать срок, в течение которого вы ожидаете ответа и решения проблемы. Если по истечении этого срока проблема не будет решена, вы имеете право обратиться в суд. При этом, рекомендуется составить доказательства всех общений и совершенных действий между сторонами, например, запись с телефона офиса страховой компании или фиксацию заключенных договоров.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт ДТП (ДТП-протокол).

2. Копия свидетельства о регистрации транспортного средства.

3. Копия полиса ОСАГО.

4. Документ, подтверждающий факт обращения в страховую компанию и СТОА.

5. Документ, подтверждающий факт обещания перезвонить о поступлении запчастей.

Далее, для подготовки досудебной претензии необходимо обратиться к юристу, который специализируется в области защиты прав потребителей. Юрист поможет Вам составить досудебную претензию и предоставить ее в адрес страховой компании. В случае невыполнения обязательств со стороны страховой компании, можно обратиться в суд для защиты своих прав на ремонт и возмещение ущерба.

• Статья 12 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о неимущественных правах." • Статья 14 Гражданского кодекса РФ "Понятие и виды гражданских прав." • Статья 109 Гражданского кодекса РФ "О нарушении сроков исполнения обязательств." • Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных просрочкой исполнения обязательств." • Статья 15.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оформления и ведения перевозок пассажиров и багажа."