Получение звонков и СМС на чужое имя: что делать владельцу телефона от банка ВТБ?

Как мне поступить, если я получаю звонки и смс от банка ВТБ на чужое имя, но мой номер указан как контактный в банке и зарегистрирован на меня уже давно, а тот, кто указал мой номер, отрицает свою вину?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в ближайшее отделение банка ВТБ и оформить заявление о неправомерном использовании вашего контактного номера в сообщениях и звонках о просрочке платежа. При этом, важно сохранить все сообщения и записи звонков с указанием даты и времени получения. Также, стоит обратиться в Федеральную службу судебных приставов с заявлением о факте неправомерного назначения вашего номера контактным в банке ВТБ и о просьбе принять меры для прекращения данной практики.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Паспорт гражданина Российской Федерации. 2. Заявление о неправомерном использовании контактного номера в сообщениях и звонках о просрочке платежа, оформленное в банке ВТБ. 3. Записи сообщений и звонков с указанием даты и времени их получения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации". 2. Статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерный доступ к компьютерной информации". 3. Статья 144.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерные действия в отношении персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы