Получение справки о несудимости: как обратиться в бюро переводов и избежать проблем

Как я могу решить проблему с бюро переводов, которое не смогло вовремя предоставить мне справку о несудимости, несмотря на обещание выполнить работу в течение 15 дней, и после того, как я обратился в другое бюро переводов и успешно получил эту справку? Как я могу вернуть деньги за несвоевременное выполнение работы, учитывая, что менеджер первого бюро переводов согласился на возврат денег, но задерживает возврат на протяжении 10 дней? Какие возможные варианты жалобы на это бюро переводов: Роспотребнадзор или полиция?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей, а именно в Роспотребнадзор. Ваша жалоба должна содержать информацию о нарушении сроков исполнения работ, подтвержденную электронными письмами и условиями договора. В заявлении также можно указать о намерении обратиться в судебный орган, если конфликт не будет разрешен вне суда. Жалобу можно подать как в письменном, так и в электронном виде на официальном сайте Роспотребнадзора. Необходимо приложить копии всех необходимых документов, подтверждающих Вашу позицию. В данной ситуации необходимо соблюдать все правила и процедуры, чтобы защитить свои интересы и получить возмещение ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вы можете предоставить следующие документы:

  1. Копия электронной переписки между вами и менеджером первого бюро переводов, которая подтверждает условия оказания услуг и получения оплаты.
  2. Копия договора на оказание услуг, если такой был заключен между вами и первым бюро переводов.
  3. Копия чека об оплате за услуги, которые не были оказаны в срок.
  4. Другие документы, подтверждающие нарушение сроков исполнения работ и требование вернуть деньги.

В данной ситуации можно обратиться в Роспотребнадзор, который осуществляет надзор и контроль за соблюдением прав потребителей на территории Российской Федерации. Также можно обратиться в суд с целью взыскания убытков и компенсации морального вреда, если имеются основания и доказательства нарушения прав потребителя. При составлении жалобы или заявления необходимо точно указать даты и хронологию событий и предоставить документальное подтверждение своих требований и нарушения прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса:

  • статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств продавца (исполнителя) потребитель имеет право на возмещение убытков);
  • статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (ненадлежащее исполнение обязательств);
  • статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы