Получение смс о задолженности в Хоум Кредит: разбираемся в причинах и последствиях

Почему я получаю смс о задолженности по кредиту в Хоум Кредит, если я не брала у них кредит и после обращения в банк выяснила, что моя карта давно аннулирована, а банк утверждает, что у меня нет задолженности? Что могут значить эти полученные мной смс?

| Макар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На основании предоставленной информации можно сделать вывод, что пришедшая СМС о большом долге по кредиту в хоум кредит является ошибочной или мошеннической. Вам необходимо быть бдительным и не распространять свои личные данные, такие как номера банковских карт или коды доступа, третьим лицам. В данном случае Вам стоит обратиться в офис или контактный центр банка для уточнения информации и принятия мер по защите личных данных и проверке наличия долга.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться предоставить следующие документы: 1. Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал и копия); 2. Документы, подтверждающие факт обращения в банк (например, квитанции об оплате, заявления); 3. Копии СМС или иных сообщений, полученных от долговой компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратить внимание на следующие статьи законодательства Российской Федерации: 1. Статья 138 Трудового кодекса РФ, которая регулирует вопросы конфиденциальности и защиты персональных данных работника; 2. Статья 152 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила обязательственных отношений и ответственности сторон; 3. Статья 272 Уголовного кодекса РФ, которая устанавливает ответственность за незаконное использование персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы