Получаю смс от МТС о задолженности связанной с использованием, но номера не мои
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3812709
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ случае получения SMS-сообщений о задолженности за использование связи по номерам, которых у вас никогда не было, необходимо обратиться в вашу мобильную сеть связи и предоставить им все доступные доказательства, подтверждающие отсутствие вами указанных номеров. Прежде всего следует связаться с отделом технической поддержки оператора связи и объяснить данную ситуацию. Возможно, это ошибка в работе системы и ваши доказательства помогут разрешить данную проблему.
Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: - Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; - Копия договора оказания услуг связи с оператором связи; - Вся доступная корреспонденция с оператором связи, включая сообщения об ошибочной задолженности.
В данном случае применимы следующие статьи закона: - Статья 14 Закона Российской Федерации "О связи", - Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей", - Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы